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当国庆遇上“青年文明号开放周”
高新信息监控中心聚青春能量亮“真情服务”
发布时间:2018-10-08 16:06:00 来源:[原创] 作者: 浏览次数:887 【字体大小】:

“手机扫一扫,路况早知晓。公众关注后即可随时获得高新高速、晋城地区高速和全省高速的实时路况,在出行途中非常便捷实用。”“您需要热水吗?我给您倒点吧!祝您一路顺风!”“师傅您好,您要去黄围山景区吗?沿这条路往前走半小时左右就可以到了!” 101日,在陵川收费站外广场的“青年文明号便民服务岗”,高新高速信息监控中心的年轻的工作人员正在热情地为司乘人员提供信息服务。


国庆长假期间,高新高速信息监控中心以创建“青年文明号”活动为载体,结合工作实际,积极开展“青年文明号开放周”活动。一是通过统一形象、亮明身份、规范服务、落实承诺等方式,汇聚青年创新创造的正能量,发挥青年文明号的示范作用。二是成立了“青年文明号便民服务岗”,为过往司乘人员提供更多人性化、多样化服务。“青年文明号便民服务岗”将服务做到细微之处,备足热水,设有便民服务台,服务台上放有宣传资料、交通线路图以及数据线等小礼品,在驾驶员和乘客有需要时第一时间提供力所能及的帮助。 三是以“青年文明号服务卡”和“青年文明号公示牌”作为对外服务宣传的载体,公开质量和服务承诺、公开咨询和监督渠道,传递青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵。


国庆期间也正是公众出行高峰期,高新高速信息监控中心以“青年文明号开放周活动”契机,加大信息宣传和服务力度,为过往司乘人员提供更加优质便捷的信息服务,进一步增进了公众对高速公路的了解,拓宽了其及时获取路况信息的渠道。美丽的笑容,亲切的话语,优质的服务,让广大司乘感受到了来自“高速人”浓浓的情谊,获得了广大司乘人员的一致认可和好评。(高新高速公路信息监控中心  霍娅婷)

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